配送ポリシー

1. 配送およびお届け日数について

通常配送日数：ご注文確認後、通常1〜5日でのお届けとなります。

北海道・沖縄・鹿児島など一部地域では、地域事情や配送状況によりお届け日数が異なる場合があります。

当店の商品は主に日本本土より発送いたします。主な配送業者は佐川急便およびヤマト運輸（クロネコヤマト）です。

ご注文内容の確認および発送手配は、できる限り迅速に対応いたします。

お届け日数は目安であり、配送地域、天候、交通状況、注文集中、配送業者の状況などにより前後する場合があります。

2. ご注文処理について

すべてのご注文は、内容確認後、順次処理いたします。

ご注文情報に不備がある場合、確認のためにメールまたはLINE等でご連絡する場合があります。

商品が発送されましたら、必要に応じて発送状況や追跡情報をご案内いたします。

3. 配送対象地域について

当店は、全国の有効なご住所への配送に対応しております。

ただし、一部地域、離島、配送業者の対応状況、またはその他の事情により、通常よりお届けにお時間をいただく場合があります。

また、取扱商品は関連法令および適用される規制に基づいて取り扱っております。商品の購入および受領が、お客様ご自身の居住地域において適法であることをご確認いただく責任は、お客様にあります。

4. 配送状況の追跡について

商品発送後、必要に応じて運送状況と追跡情報をご案内いたします。

発送後、追跡番号が発行された場合は、以下の配送業者の追跡ページ、または当店のご注文追跡ページより配送状況をご確認いただけます。

追跡情報は、発送直後すぐに反映されない場合があります。表示されない場合は、しばらく時間を置いてから再度ご確認ください。

5. 未着・紛失荷物について

ご注文の商品が予定期間を過ぎても到着しない場合は、速やかに当店サポートまでご連絡ください。

当店にて配送状況を確認し、必要に応じて配送業者への調査を行います。

調査結果および当店規定に基づき、再発送、返金、またはその他必要な対応を行います。

6. 配送先住所について

ご注文時には、正確かつ完全な配送先住所、お名前、電話番号、メールアドレスをご入力ください。

住所不備、部屋番号の記載漏れ、電話番号の誤入力、受取人情報の不一致などにより生じた配送遅延、未着、再配送費用等については、当店では責任を負いかねる場合があります。

ご注文後に配送先情報の誤りに気づいた場合は、できるだけ早く当店サポートまでご連絡ください。

7. 送料について